售后服務
1.服務承諾
服務宗旨：最大限度地滿足客人的需求。
服務理念：規范管理,至誠服務,突出個性,追求完美
2.服務承諾：急客戶所急，想客戶所想，直至客戶滿意。
1.提供科學系統的規劃設計
公司依托自身強大的技術優勢，以及相關協作院所的科研力量可以對橡膠壩工程的規劃、壩袋、錨固結構、控制系統及安全觀測裝置、壩基土建工程、施工建設提供科學的設計及專業技術。其該項服務內容包括：
1、向客戶提供設計前期的技術咨詢、投資估算等支持；
2、編制工程各個階段的設計文件；
3、提供產品技術條件；
2.協助工程施工
1、協助指導安裝的產品在合同規定的橡膠壩安裝施工時間前，工程人員與客戶工程人員一起對前期的施工準備情況實施檢查確認。
2、雙方將按共同制訂的工程進度計劃實施工程安裝，公司工程負責人與客戶工程人員應密切合作，按雙方的分工責任共同完成施工任務。
3、施工調試完結后，由雙方人員組成驗收小組對進行驗收，驗收合格后投入使用，由雙方簽署驗收報告。
3.貨物運輸
公司與多家物流公司有著固定的合作關系，保證公司貨物能夠快速的、準時的、完好無損的到達施工現場。
4.橡膠壩管理指導
在保修期內，客戶方應派受過培訓的人員按照《橡膠壩技術規范》和公司的橡膠壩袋使用說明書對產品實施維護操作。
保修期限內，水壩出現屬于制造廠家的質量問題時，無償給予維修。不屬于制造廠家質量問題，也積極協助業主進行維修，并且僅收取成本費。 在保修期滿后，公司保證繼續為設施提供技術維護，由此產生的費用由客戶方承擔。
5.服務承諾
1、我公司具有完善售后服務體系，設立售后服務部門，安裝技術指導及售后服務人員均具有10～15年的生產制造、安裝橡膠壩經驗，指導安裝橡膠壩并進行售后服務，指導安裝的橡膠壩保證滿足客戶的要求，達到或超過規范的要求。
2、在橡膠壩運行期間，我公司指導橡膠壩的運行及管理，根據業主要求對橡膠壩管理單位給予技術培訓及各方面幫助，公司每年不低于兩次走訪新老客戶，及時征詢水壩運行過程中的意見，對貴方提出的合理化建議及時采納。
3、用戶享受終身維修服務； 4、用戶可以隨時得到產品和施工的技術支持及免費的技術培訓。
6.質量保證體系
公司通過ISO9001－2008版質量管理國際認證，對原材料、過程、工藝、價格等每一環節都有嚴格控制，具備可追溯性。